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    <title>Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Métier : Scolarité</title>
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      <category>Alternance</category>
      <title>2026-1181 - Chargé ou Chargée d'accueil et de services à la communauté étudiante - Alternance - H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;Alternance&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Sous la responsabilité hiérarchique de la responsable du pôle Bourses et accompagnement étudiant et en collaboration étroite avec les équipes du Centre des services étudiants, vous assurerez notamment les missions suivantes dans le respect des règles institutionnelles :
Accueil des étudiants
Accueil physique et à distance (téléphone, zoom) pour répondre aux questions relatives aux bourses, titres de séjour, logement, et les autres démarches qui ne sont pas du ressort de la pédagogie (ouverture de compte en banque, aides de la CAF, démarches CPAM, etc.) ;
Gestion de la boîte mail générique, en lien avec l’équipe du pôle ; 
Demandes de prêts d’ordinateurs ; 
Edition d’attestations diverses.
Gestion des bourses et aides financières
Interface avec le Crous pour aider les étudiants dans la résolution de leurs problèmes liés à l’obtention ou au versement de la bourse ; 
Validation des bourses du CROUS ;
Saisies des bourses dans le logiciel de gestion de la scolarité institutionnel.
Accompagnement étudiant
Gestion des demandes d’aides des étudiants : premier niveau de réponses aux demandes au titre de l’aide sociale, ordinateurs de prêt, logement, etc.

Titres de séjour
Information des étudiants sur les conditions de séjour en France ;
Accompagnement des étudiants dans leurs démarches liées à l’obtention ou au renouvellement de leur titre de séjour ; 
Aide à la constitution et au suivi des dossiers des étudiants ; 
Liens avec les Préfectures pour aider à débloquer des situations.
Missions transverses
Suivi de l’information aux étudiants (site internet et autres supports de communication) ; 
Production d’outils de communication (flyers, sites web, réseaux sociaux, vidéos) dans une optique d’une meilleure communication auprès des étudiants de Sciences Po et des services en interne ; 
Mise en œuvre et participation aux événements de rentrée (Meet the Services etc.) et aux Journées Portes ouvertes (JPO) ;
Reporting des actions menées; 
Support à l’ensemble du pôle bourses et accompagnement étudiant selon le besoin.

L'offre est ouverte en alternance, située à Paris (7ème), à pourvoir dès la rentrée universitaire 2026.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
Profil :
Vous êtes étudiants en L3, M1 ou M2 
Bonne maîtrise des démarches administratives 
Expérience dans le domaine de l’accueil du public 
Capacité à organiser son propre travail et à l’insérer dans une tâche collective 
Excellent relationnel, sens de l’écoute et disponibilité 
Sens de la confidentialité 
Goût affirmé pour le travail en équipe 
Excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messageries électroniques, internet) et capacité à maîtriser rapidement d’autres outils de gestion 
Esprit d’initiative, grande réactivité, aptitude à anticiper ;
Très bonne maîtrise de l’anglais oral et écrit indispensable (contact avec des étudiants non francophones)
Avantages :
40 jours ouvrés de congés payés par an
Protection sociale familiale obligatoire (mutuelle, prévoyance)
Prise en charge de 55 % des frais de transport et/ou forfait mobilité durable (475 €/an)
Titres Restaurant
Cours de sport gratuits et accès à la bibliothèque universitaire
Offre sociale et culturelle du CSE

Sciences Po est une institution pleinement engagée en faveur de la diversité ; nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;3- Bac +2&lt;br /&gt;
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      <pubDate>Wed, 04 Feb 2026 23:01:30 Z</pubDate>
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