2026-1209 - Manager opérationnel multisites

Fri, 10 Apr 2026 12:44:25 Z

Type de contrat : Durée indéterminée
Description du poste :
MISSION PRINCIPALE Sous l'autorité du Responsable Adjoint Opérationnel, vous coordonnez les activités du Pôle Accueil, Logistique et Prévention sur votre zone géographique. Vous managez les Intendants, garantissez la cohérence des pratiques et la mise en œuvre des standards. Relais opérationnel entre terrain et pilotage stratégique, vous gérez les situations complexes tout en assurant la continuité de service, en collaboration étroite avec les autres Coordinateurs. CONTEXTE ET POSITIONNEMENT Rattachement : Responsable Adjoint Opérationnel du SSU Zone de rattachement : 27/30 St Guillaume, 56 Saints-pères, 9 Chaise, 199 Bd St Germain Management direct : Intendants de la zone Management fonctionnel : Intendants autres zones et Appariteurs Collaboration : Coordination permanente avec les 2 autres Coordinateurs et Régisseurs Conditions : Rotation deux semaines d'ouverture (7h45-16h) / une semaine de fermeture (14h15-21h45), un samedi/mois compensé, disponibilité pour gestion de crise, déplacements sur les sites de la zone. ACTIVITÉS ET RESPONSABILITÉS 1. Management d'équipe Encadrement des Intendants et supervision indirecte des Appariteurs : suivi individualisé, évaluations, formation, montée en compétences. Gestion des situations RH sensibles et veille à la protection des collaborateurs (EPI, sécurité). 2. Pilotage opérationnel Déclinaison et harmonisation des standards de fonctionnement sur la zone. Cohérence des pratiques inter-sites sur les volets accueil, logistique et prévention. Concertation permanente avec les autres Coordinateurs pour garantir l'unité du service. 3. Appui aux Intendants Soutien dans la gestion des situations complexes (crises, grands événements, incidents techniques). Assurance de la continuité de service en cas d'absence. Remplacement ponctuel en mode dégradé si nécessaire. 4. Planification et coordination Consolidation du planning de zone, supervision des dispositifs événementiels, rôle de référent opérationnel en gestion de crise. Anticipation des besoins en ressources en période de forte activité. 5. Qualité et reporting Suivi des KPIs (qualité de service, conformité aux procédures, délais de traitement, harmonisation inter-sites). Reporting structuré auprès du Responsable Adjoint Opérationnel. Contribution aux plans d'amélioration. 6. Interface et communication Interlocuteur privilégié des services internes (DSMG, directions, départements). Animation des réunions de coordination. Remontée des besoins et dysfonctionnements vers le pilotage stratégique. 7. Coordination logistique Supervision des opérations logistiques de la zone Synchronisation avec les autres Coordinateurs et les prestataires externes. 8. Support technique aux Régisseurs Interlocuteur des Régisseurs pour les opérations de chantier, transferts d'équipements et interventions prestataires. Suivi des anomalies terrain et contribution aux projets d'amélioration du confort des utilisateurs.

PROFIL RECHERCHÉ Formation : Bac+2/3 minimum en management/gestion ou expérience équivalente. Connaissance enseignement supérieur ou environnements multi-sites appréciée. Expérience : 3-5 ans en management, idéalement en coordination d'équipes ou management intermédiaire. Expérience services généraux/logistique/accueil appréciée. Compétences clés : Leadership collaboratif et management d'équipes intermédiaires Organisation, planification et gestion des priorités en contexte contraint Maîtrise outils (Skello, Monday, ENU) et procédures gestion de crise Connaissance ERP, réglementation incendie et accessibilité Communication écrite/orale et travail en transversalité Analyse, synthèse et prise de décision rapide Qualités : Disponibilité, flexibilité, réactivité, sang-froid, sens du service, discrétion, force de proposition Certifications : Permis B idéalement, anglais B1 apprécié, SST et SSIAP1 souhaitées Avantages : Rémunération fixe sur 12 mois et primes ; 40 jours ouvrés de congés payés par an ; Protection sociale familiale obligatoire (mutuelle, prévoyance) ; Prise en charge de 55 % des frais de transport et/ou forfait mobilité durable (475 €/an) ; Titres Restaurant ; Cours de sport gratuits et accès à la bibliothèque universitaire ; Offre sociale et culturelle du CSE. Sciences Po est une institution pleinement engagée en faveur de la diversité ; nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Niveau d'études min. requis : 3- Bac +2

2026-1218 - Chargé de marketing digital H/F

Fri, 03 Apr 2026 22:01:47 Z

Type de contrat : Durée déterminée
Description du poste :
Rattaché à la Directrice Marketing, vous participez à la conception et au déploiement de la stratégie digitale de la marque Sciences Po Executive Education et de ses programmes. Vous pilotez les campagnes d’acquisition, contribuez activement au suivi de la performance et à l’optimisation des dispositifs, et déployez des stratégies de marketing automation via l’outil Hubspot. Référent de la stratégie d’acquisition et de nurturing des prospects, en interne comme auprès des agences spécialisées, vous assurez la mise en place et l’optimisation des campagnes ainsi que la création et le paramétrage des supports marketing et commerciaux (emailings, pages de destination, workflows) sur Hubspot Marketing Hub. À ce titre, vous contribuez au développement de la notoriété de l’offre de Sciences Po Executive Education auprès des publics B2B et B2C, en France et à l’international. Vous pilotez les projets en lien avec les parties prenantes internes (collaborateurs marketing et commerciaux, responsables de programme) et externes (agences, prestataires), accompagné d’un alternant en marketing digital. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Définir et piloter la mise en œuvre de la stratégie d’acquisition/fidélisation ; Elaborer et mettre en œuvre le plan d’actions annuel marketing direct (segmentation, format, canaux et budget) ; Suivre et gérer les budgets alloués aux campagnes d’acquisition digitales ; Mise en place de la stratégie acquisition/fidélisation et plan d'animation CRM Cross Canal : définition des types de campagne, contenu, ciblage ; Rédiger l’ensemble des contenus visant la promotion de l’offre de formations sur les canaux de diffusion (plateformes publicitaires, emailings, pages de destination, newsletters) et garantir la cohérence des discours ; Coordination et amélioration de l’outil de Marketing Automation (Campagne et CRM) ; Accompagnement de l’équipe Commerciale dans l’utilisation et le développement de l’outil Hubspot ; Monitorer et analyser les performances consolidées, être ensuite force de proposition en matière d'optimisations sur les types de campagne et les ciblages ainsi que sur le paramétrage Hubspot ; Diriger la production des newsletters aux objectifs de considération et de conversion.

Diplômé d’un Bac +5 (école de commerce, Sciences Po, Master en marketing/communication), vous justifiez d’une expérience confirmée d’au moins 5 ans en agence ou au sein d’une direction de la communication, avec une expertise avérée en stratégies d’acquisition, en pilotage de campagne et en marketing automation Excellente capacité de gestion de projet et de budget, sens de l’organisation et rigueur dans le suivi des livrables Excellente maîtrise de Google Ads, Linkedin Ads, Meta et Hubspot Marketing Hub Compétences rédactionnelles solides, orthographe irréprochable, capacité d’analyse et de synthèse Forte aisance relationnelle, esprit d’équipe et capacité à travailler en transversal avec des interlocuteurs variés Grande rigueur dans la gestion des processus, logique de missions transversales Intérêt marqué pour les enjeux de marque et de son développement international Excellente maîtrise de l’anglais écrit et bonne compréhension des usages professionnels à l’international. Avantages : Télétravail (2 jours/semaine) Rémunération fixe sur 12 mois et primes 40 jours ouvrés de congés payés par an Protection sociale familiale obligatoire (mutuelle, prévoyance) Prise en charge de 55 % des frais de transport et/ou forfait mobilité durable (475 €/an) Titres Restaurant Cours de sport gratuits et accès à la bibliothèque universitaire Offre sociale et culturelle du CSE Sciences Po est une institution pleinement engagée en faveur de la diversité ; nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Niveau d'études min. requis : 5- Master ou MBA

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2026-1209 - Manager opérationnel multisites

2026-1218 - Chargé de marketing digital H/F