La Direction de l'accueil et de l'accompagnement comprend le Centre des services étudiants dans lequel se trouve le Pôle inscription administrative et droits de scolarité, le Pôle bourses et accompagnement étudiants et le Pôle Expertise. Au sein de ce pôle, vous pourriez allier des missions à la fois d'accueil pour un public multiculturel et des missions administratives demandant rigueur et efficacité.
La direction travaille en lien étroit avec toutes les entités de Sciences Po (Collège universitaire et Écoles, direction des admissions, direction des affaires internationales, direction financière, direction de la stratégie et du développement etc.…).
Dans un contexte d'internationalisation et fort développement des écoles, l'accueil et l'accompagnement des étudiants prennent une ampleur qui comporte un effort accru de lisibilité et de qualité pour répondre à une population étudiante et enseignante habituée aux standards internationaux.

Sous l’autorité de la Responsable du pôle inscription administrative et droits de scolarité et en étroite coordination avec l’ensemble de l’équipe, vous devrez notamment assurer les fonctions suivantes :

Fonctions liées à la gestion administrative :

• Accueillir et informer les étudiants français et étrangers au sein du Centre des services étudiants ;
• Gérer et suivre les dossiers administratifs :
  • Participation au processus des inscriptions administratives : réception gestion et traitement des différents dossiers étudiants, émission des cartes étudiantes... ;
  • Calcul des droits de scolarité et information des étudiants ;
  • Application du statut étudiant : vérification de la couverture de sécurité sociale, vérification de la Contribution Vie étudiante et Campus (CVEC) …
• Participer à l’actualisation des outils (site internet, inscription en ligne, informations communes, procédures) ;
• Participer aux évènements liés à l’activité du pôle, du service ou de l’institution (JPO, évènements de rentrée etc.);
• Participer à la campagne annuelle de statistiques ministérielles ;
• Être garant de la bonne image et de la qualité du service.

Fonctions classiques de secrétariat :

• Activités classiques de fonctionnement d’un secrétariat : Participation à des réunions, accueil physique, en ligne (zoom) et téléphonique, traitement et classement du courrier traditionnel et électronique, fournitures, affichage.

N.B : les activités listées ci-dessus sont susceptibles d’être modifiées / enrichies en fonction de l’évolution du service et des problématiques qui lui sont rattachées. 

• Formation BAC+2 (gestion /administration) et vous bénéficiez d’une expérience réussie de 5 ans minimum dans une activité similaire
• Maîtrise des outils informatiques (surtout Word et Excel) et des techniques d’information (intranet/internet et messageries)
• Capacité à maîtriser rapidement Banner (logiciel de gestion de la scolarité)
• Rigueur, dynamisme, efficacité et polyvalence
• Aptitude à anticiper, gérer et organiser son propre travail et à travailler en équipe
• Qualités relationnelles, d’écoute et sens de l’accueil
• Sens de la confidentialité et du service
• Aisance avec la manipulation des chiffres et du reporting
• Anglais courant écrit et parlé indispensable

Avantages :

• Télétravail (1 ou 2 jours/semaine) 
• Rémunération fixe sur 12 mois 
• 40 jours ouvrés de congés payés par an 
• Protection sociale familiale obligatoire (mutuelle, prévoyance) 
• Prise en charge de 55 % des frais de transport et/ou forfait mobilité durable (475 €/an) 
• Titres Restaurant 
• Cours de sport gratuits et accès à la bibliothèque universitaire  
• Offre sociale et culturelle du CSE 

Sciences Po est une institution pleinement engagée en faveur de la diversité ; nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

La Direction des ressources humaines

La Direction de l'accueil et de l'accompagnement