Gestionnaire du panel ELIPSS F/H H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

“Comprendre son temps pour agir sur le monde”. Sciences Po est une université de recherche internationale, ouverte sur le monde, qui se place parmi les meilleures en sciences humaines et sociales. Présente depuis plus de 150 ans, elle délivre sur ses sept campus une formation fondamentale dans cinq disciplines : économie, droit, histoire, sociologie, science politique. Pour contribuer à son essor, Sciences Po s'appuie sur des femmes et des hommes de talents dont la pluralité constitue une véritable richesse. Cette communauté de travail partage de profondes valeurs d'humanisme et des engagements affirmés en faveur de l'égalité des chances, la diversité et la transition environnementale. Quelle que soit votre expertise, travailler à Sciences Po, c'est mener une mission qui a un impact, un sens et une utilité collective.

  

Référence

2024-838  

Date de début de diffusion

11/03/2024

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire du panel ELIPSS F/H H/F

Type de contrat

Durée déterminée

Durée du contrat

7

Temps contractuel

Temps plein

Présentation de l'entité

Unité d'Appui et de Recherche fondée par Sciences Po et le CNRS en 2005, le Centre de données socio-politiques (CDSP) est l'un des grands centres de production et de gestion de données pour les sciences sociales en France. Il assure les missions de documentation, de mise à disposition et de production d'enquêtes et données de recherche. Fort d'une quinzaine d'ingénieurs spécialisés, le CDSP déploie dans ces domaines une offre de service complète destinée à la communauté scientifique (collecte, traitement, diffusion de données, développement de solutions numériques) et contribue parallèlement à la recherche sur les méthodes qualitatives et quantitatives. Son expertise s'incarne par ailleurs dans les projets phares qu'il pilote – parmi lesquels le terrain français de l'Enquête sociale européenne (ESS) et le panel web probabiliste ELIPSS (Étude Longitudinale par Internet Pour les Sciences Sociales).


ELIPSS (Étude Longitudinale par Internet Pour les Sciences Sociales) est un dispositif d'enquêtes par questionnaire qui repose sur la participation régulière des personnes sélectionnées à des enquêtes mensuelles d'environ 20 minutes envoyées par Internet. L'objectif premier de ce dispositif est de permettre aux équipes de recherche de produire des données au moyen d'un échantillon de qualité. Ces données sont par ailleurs mises à disposition de l'ensemble de la communauté de recherche.

Description de la mission

Au sein du CDSP, la ou le gestionnaire de panel a pour missions principales la gestion et l’animation du panel ELIPSS. Dispositif d’enquêtes dédié à la recherche, il repose sur un tirage aléatoire des personnes invitées à participer. Le maintien d’un taux de participation élevé aux enquêtes mensuelles est primordial pour assurer la qualité des recherches menées. Pour ce faire, la ou le gestionnaire de panel suit la participation des panélistes et opère les relances nécessaires. Véritable point d’entrée pour les participant.e.s au panel, la ou le gestionnaire du panel ELIPSS veille à la bonne intégration des personnes dans le dispositif et tient à jour leurs informations personnelles. Elle ou il participe par ailleurs à la définition de la stratégie globale d’animation du panel. Au sein de l’équipe production de données, la ou le gestionnaire de panel est la seule personne en contact avec les panélistes et doit pouvoir communiquer au mieux et anonymement ses observations à l’équipe.

Activités principales

  • Assurer la gestion de la base des participant.e.s au panel (actualisation des informations, enrichissement, droit d’accès des personnes concernées, etc.) ; 
  • Suivre la participation des panélistes aux enquêtes et opérer les relances afférentes par des contacts téléphoniques, mails et/ou postaux réguliers ; 
  • Assurer l’accompagnement des panélistes qui rencontrent des difficultés dans le cadre de la réponse aux questionnaires ou avec la plateforme d’enquête ;
  • Assurer une permanence téléphonique régulière ;
  • Mettre en place et transmettre régulièrement à l’équipe ELIPSS des bilans quantitatifs et qualitatifs (évolution de la participation, traitement des questions d’évaluation de l’enquête, programmation et effet des relances, identification des cas problématiques, etc.) ;
  • Tenir à jour la documentation des procédures de gestion du panel (protocoles d’inclusion, d’exclusion, de relances, etc.)
  • Tester intensivement les questionnaires administrés aux panélistes ;
  • Participer à la mise en place d’une politique d’animation propre à limiter l’attrition du panel, notamment à la mise en place d’une politique d’incitation appropriée et en administrant la newsletter à destination des panélistes ;
  • Gérer la logistique de l’ensemble des envois potentiels aux membres du panel (plaquette, courriers, incitants, etc.) ;
  • Former et accompagner les vacataires en appui. 


Activités secondaires

  • Rédiger et mettre à jour régulièrement les contenus du site web à destination des membres du panel, notamment les FAQ ;
  • Participer à la production et à la valorisation des résultats à destination des panélistes ; 
  • Accompagner, en lien avec la responsable administrative, le suivi budgétaire relatif à la gestion du panel, évaluer les coûts associés et proposer des révisions budgétaires des estimations annuelles ; 
  • Réaliser une veille sur les «bonnes pratiques» de gestion de panel dans d’autres projets de panel.

Profil

Profil 

  • Diplôme de niveau Licence/Master en sciences sociales 
  • Une expérience professionnelle dans le domaine des enquêtes par questionnaire serait appréciée 

 

Savoirs 

  • Connaissances des méthodes d’analyse de données en sciences sociales 
  • Connaissances des principes du RGPD 

 

Savoir-faire 

  • Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur) 
  • Capacités rédactionnelles (courriers, rapports, etc.) 
  • Aisance avec les outils numériques courants 

 

Savoir-être 

  • Aisance au téléphone et sens de la relation à la personne
  • Capacités d’organisation, de planification et de rigueur 
  • Sens des responsabilités et autonomie 
  • Polyvalence, réactivité et sens de l’adaptation 
  • Capacité à travailler en équipe

Localisation du poste

Localisation du poste

Paris

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

4- Licence

Niveau d'expérience min. requis

Inférieur à 2 ans

Procédure de recrutement

Entretiens prévus avec

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