La Direction de l'accueil et de l'accompagnement comprend le Centre des services étudiants dans lequel se trouve le Pôle inscriptions administratives et droits de scolarité. Au sein de ce pôle, vous pourriez allier des missions à la fois d'accueil pour un public multiculturel et des missions administratives demandant rigueur et efficacité.

Les principales missions sont : l'accueil et l'information des étudiants, l'inscription administrative de l'ensemble des étudiants de Sciences Po et leur suivi administratif pendant et après leur scolarité.

Sous la responsabilité du Responsable du Pôle inscription administrative et droits de scolarité et en étroite coordination avec l’ensemble de l’équipe, vous devrez notamment assurer les fonctions suivantes :

1. Fonctions spécialisées liées au secrétariat administratif 

Gérer et suivre les dossiers administratifs :

- Participation au processus des inscriptions administratives : réception des dossiers, gestion et traitement des différents dossiers étudiants, émission et distribution des cartes d’étudiants ;

- Calcul des droits de scolarité en fonction du programme et d’éléments fiscaux provenant de toute l’Europe, explications de ces calculs aux étudiants et mise en place du paiement des droits de scolarité ;

- Application du statut étudiant : vérification de la couverture de sécurité sociale, recueil de la Contribution Vie étudiante et Campus (CVEC) ;

- Reporting régulier sur le suivi des étudiants ;

- Activités classiques de fonctionnement d’un secrétariat : Participation à des réunions, accueil physique et téléphonique (communications très nombreuses), traitement et classement du courrier traditionnel et électronique.

2. Accueillir et informer les étudiants français et étrangers 

- Selon un planning défini, maintenir la permanence d’accueil en présentiel et à distance.
- Participation aux évènements (JPO, Meet the Services etc.).

3. Autres missions administratives 

- Participer à l’actualisation des outils (site internet, IEL, informations communes, procédures) ;

- Participation à la campagne annuelle de statistiques ministérielles ;

- Être garant de la bonne image et de la qualité du service.

Le poste est ouvert en CDD, pour une durée de 10 mois, situé à Paris (7ème).

Profil

- Formation supérieure de niveau BAC+2 (gestion /administration) et vous bénéficiez d’une expérience professionnelle réussie de 3 ans minimum sur un poste similaire
- Maîtrise des outils informatiques (surtout Word et Excel) et des techniques d’information (intranet/internet et messageries)
- Capacité à maîtriser rapidement Banner (logiciel de gestion de la scolarité)
- Rigueur, dynamisme, efficacité et polyvalence

- Aptitude à anticiper, gérer et organiser son propre travail et à travailler en équipe
- Qualités relationnelles, d’écoute et sens de l’accueil
- Sens de la confidentialité et du service
- Aisance avec la manipulation des chiffres et du reporting
- Anglais courant écrit et parlé indispensable

Avantages 

- Télétravail (1 jour/semaine) 

- Rémunération fixe sur 12 mois et primes 

- 40 jours ouvrés de congés payés par an 

- Protection sociale familiale obligatoire (mutuelle, prévoyance) 

- Prise en charge de 55% des frais de transport et / ou forfait mobilité durable (475€/an) 

- Titres restaurant 

- Cours de sport gratuits et accès à la bibliothèque universitaire 

- Offre sociale et culturelle du CSE.

Sciences Po est une institution pleinement engagée en faveur de la diversité. Nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap. 

• La direction des ressources humaines 
• La direction de l'engagement